在SEO界有一句話是這樣說的“有了用戶體驗(yàn)就用了一切”,從這句話里面我們就可以看得出用戶體驗(yàn)在SEO優(yōu)化中的重要性了吧!可是用戶體驗(yàn)是一種純主觀在用戶使用產(chǎn)品過程中建立起來的感受,而且因?yàn)樾袠I(yè)的不同,用戶體驗(yàn)也是不同的。那么網(wǎng)站這個行業(yè)的用戶體驗(yàn)是什么呢?接下來,就從共性上給大家介紹一下,應(yīng)該如何打造讓客戶滿意的網(wǎng)站。
用戶體驗(yàn)普遍可在三個方面上做手腳,就是感官體驗(yàn),情感體驗(yàn),交流體驗(yàn),我們只要在這個三個方面下工夫相信大家的網(wǎng)站一定能有所進(jìn)步,下面一一列說:
1、感官體驗(yàn):
呈現(xiàn)給用戶視聽上好的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)站的舒適度,可操作的就是網(wǎng)站的色彩、聲音、圖像、文字內(nèi)容、網(wǎng)站布局等等。所以網(wǎng)站建設(shè)的時候不要弄得亂七八糟,要“錯落有致,簡單大方,主題明了”。
2、交流體驗(yàn):
用戶都有著交流的欲望,所以你的網(wǎng)站在這方面要開辟一片天空,釋放用戶交流的渴望,讓他們的疑問、想法、知識有可以交流的地方。舉例的說就是,比如醫(yī)療網(wǎng)站就有問答的需要,而一些博客也需要評論,投稿的需要,這些都是交流體驗(yàn)。
3、情感體驗(yàn):
給用戶心理上情感的體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)的是心理的認(rèn)可度,讓用戶通過站點(diǎn)能有心理的感觸,或者是讓用戶體驗(yàn)到站長心理的情感,只有情感體驗(yàn)較深了,用戶才能記住我們的網(wǎng)站,這個方面可以網(wǎng)站要做出自己的個性,不要人云亦云的模仿別人。
用戶體驗(yàn)的五大終極目標(biāo):
1、簡單快速找到有用的內(nèi)容
用戶來你網(wǎng)站是因?yàn)橛脩粲行枨螅阅阋龅木褪呛唵慰焖俚臐M足用戶需求。我們舉例說說吧,首先你的內(nèi)容是有用的內(nèi)容,請注意是“有用的內(nèi)容”,怎么判斷是不是有用呢?我是這樣想的,大家說過的內(nèi)容你就不要再說了,大家說過的觀點(diǎn)你也不要再提了,你要說出自己的另一番解釋,出奇才能制勝,總結(jié)來說就是滿足別的網(wǎng)站沒有滿足用戶的需求。簡單快速,就是要把用戶獲得想要的內(nèi)容簡單化,快速化,內(nèi)容一步能點(diǎn)到,不要讓用戶點(diǎn)兩步。
2、主題鮮明,網(wǎng)站易用
網(wǎng)站的設(shè)計(jì)風(fēng)格、色彩的搭配、頁面的布局、頁面的大小、圖片的展示、網(wǎng)站字體的大小、LOGO的空間、廣告的位置等,都要考慮用戶的體驗(yàn),用戶一進(jìn)到網(wǎng)站就知道你網(wǎng)站是干什么的,一看你的文章就要看懂你講的什么,還包括你網(wǎng)站的打開速度,圖片的展現(xiàn),等等都要考慮用戶的體驗(yàn)。這里說個簡單的例子,就是網(wǎng)站最后設(shè)置”回到頂部“這個按鈕,大大方便了用戶使用網(wǎng)站,能增加用戶體驗(yàn)。
3、個性化,做品牌網(wǎng)站
網(wǎng)站有時候用戶是在體驗(yàn)站長的情懷,好的情懷能與用戶產(chǎn)生共鳴。而網(wǎng)站個性化的設(shè)計(jì)能給用戶帶來綠色般的新鮮,統(tǒng)一行業(yè)的網(wǎng)站有千千萬萬,而大多數(shù)網(wǎng)站沒有自己情懷,沒有自己的個性的突出,用戶無法再網(wǎng)站上與站長交流,只要把這個網(wǎng)站慢慢淡忘,所以我們才要去做個性化,去做品牌,讓用戶看到自己的內(nèi)涵,這也增加了用戶的停留時間。
可能大家看了這篇文章后也不是很理解,也沒辦法從中看出什么操作。其實(shí),很多時候操作是死的,而思維是活的,SEO優(yōu)化不是單單只靠技術(shù)的,還需要有思維的升華。只有培養(yǎng)好SEO的思維,才能做好網(wǎng)站。
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